Error loading data-error al cargar los datos (error 404)

  1. What is the problem? Be very detailed. **

When loading the forms to the server, an error (404) appears. and the forms cannot be uploaded to the server.

This error is occurring at several points where we have operation.

** 2. What application or server are you using and on which device and operating system? Include version numbers. **

Aggregate, Mobile android 7.0

** 3. What have you tried to solve the problem? **

It was thought connectivity problems but there are already four points that are reporting the same error.

** 4. What steps can we take to reproduce the problem? **

** 5. Anything else we should know or have? If you have a test form or screenshots or records, attach below. **

En español

  1. ¿Cuál es el problema? Sé muy detallado. **

Al momento de cargar los formularios al servidor aparece un error (404). y los formularios no pueden ser cargados al servidor.

este error se esta presentando en varios puntos donde tenemos operación.

** 2. ¿Qué aplicación o servidor está utilizando y en qué dispositivo y sistema operativo? Incluir números de versión. **

Aggregate, Movil android 7.0

** 3. ¿Qué has intentado para solucionar el problema? **

Se pensaba problemas de conectividad pero van ya cuatro puntos que estan reportando el mismo error.

** 4. ¿Qué pasos podemos tomar para reproducir el problema? **

** 5. ¿Algo más que debamos saber o tener? Si tiene un formulario de prueba o capturas de pantalla o registros, adjunte a continuación. **

Hola

El error puede ser que DMC (Dispositivo) no este conectado a una red WiFi o Datos, o la señal de Internet es demasiado mala.

También revisen que cada una de las encuestas estén terminadas debidamente, que no tengan preguntas sin responder.

Y por ultimo que tanto el Server y las claves de Usuario / Pass sean las correctas.

Muchas gracias por tu respuesta. Vamos a revisar y te contaremos como nos fue.

Hi @Mauricio_Giraldo

That 404 error on ODK used to happen to me a lot as well. It has to do with the connection between your device and your server. There are 3 things you can do to troubleshoot this:

  1. Use mobile data to send the forms. Sometimes the instability in a WiFi signal causes the server and phone connection to time out. Using mobile data makes sure your connection is dedicated and stable.
  2. Check the credentials in ODK on the device and ensure that the URL is correct and has no unnecessary spaces; the username and password are correct and that the user profile used in the device has privileges to send forms. You can check this in aggregate on the server side.
  3. Ensure that the form still exists on the server and is enabled to receive forms. Sometimes, when you delete a form any user that downloaded it prior to it's deletion, will not be able to send the form to the server. (It is unlikely that this is your case since a 404 error is definitely a connection issue)

Hope that helps you troubleshoot.

Cheers!

1 Like

Hola, @Mauricio_Giraldo!

He comprobado que vuestro servidor existe y parece estar funcionando, aunque no puedo hacer muchas comprobaciones más porque se necesita usuario y contraseña para entrar al listado de formularios.

Si al final no hay motivos de red aparentes que justifiquen el error, podría echar un vistazo a vuestro servidor para asegurar que está bien configurado.

Un saludo!

Muchas gracias, voy a revisar.

Muchas gracias¡¡¡ voy a revisar el tema.

Buenas noches Mauricio, ggalmazor y Leangelindiku17 y resto de la comunidad ODK

Me sucede lo mismo que a Mauricio, error al enviar los formularios rellenos... el 404, ya intenté cambiar a los datos móviles para tener red estable, cumplimenté todos los datos...

todo sigue igual

Error: Generic Exception: Error 404 (404) at https://im.cruzroja.es/fmr/avanzado/submission?devideID=imei%3A352859090493985